知ってもらって、興味を持っていただく。サンクジャパンの“広報”の話。

サンクジャパンには、どの会社にも当たり前にある「営業部」がありません。

電話をかけて売り込んだり、飛び込みで訪ねたりすることもしていません。

それでも仕事をいただけている理由は、「売る」のではなく、「選んでもらう」ことを大切にしてきたからだと考えています。

サンクジャパンに「営業部」はありませんが、2023年より「広報室」を設けています。

サンクジャパンの「広報室」は、単に情報を発信するための部署ではありません。

私たちのことを理解してもらい、共感してもらい、関係を育てていくための場所です。

売り込まず、選んでもらう。

それが、私たちサンクジャパンの“広報”です。

サンクジャパン「広報室」の仕事

一般的な広報の仕事と、サンクジャパンの広報の仕事はちょっと違います。

知ってもらう → 理解・共感してもらう

情報発信 → 関係づくり

実績紹介 → 想い・ストーリーを伝える

「何を伝えるか？」よりも「どう伝えるか？」を考え、発信には“サンクジャパンらしさ”をどう表現するかを大切にしています。

建築も含めて、私たちの強みは「デザイン」です。

目先の情報だけでなく、10年、20年先のブランディングも含めて、発信する全体をデザインしています。

ただ、すべてを自社でやろうとは思っていません。

「餅は餅屋」という言葉がある通り、自分たちが得意なことは自分たちでやりますが、外部に委託した方が良いと判断したことは、その道の専門家に相談することも多々あります。

一つの建物を建てるのに多くの業者さんや職人さんが関わるように、広報も様々な方々の協力を得て、0からスタートしてきました。

発信の考え方をちょっとご紹介

例えば、昨年作成した会社案内。

ずっと作りたいと思っていましたが、ずっと後回しにしていました。

もしかしたら、同じような状況でドキッとしている社長さんもいるかもしれませんね(笑)

サンクジャパン設立19年目にして、納得のいく会社案内を作成しました。

「建物の内装と外装の仕上げ工事をすべて施工する会社」としてスタートして、現在は設計・不動産・飲食・セレクトショップ・経営スクールなど、やっていることが増えてきました。

「サンクジャパンって何をやっている会社なんですか？」

というご質問をいただくことも増え、会社案内の必要性を感じていたところでした。

会社案内では、サンクジャパンが力を入れている事業一つひとつを、それぞれがバラバラな印象とならないように注意し、それぞれの事業を遂行した結果、「まちづくり」に取り組む会社であることを伝えています。

発信の中で多くの割合を占めているのがSNSです。

例えばInstagramだけでも、現在5つのアカウントを運営しています。

日々の投稿で心掛けていることは、それぞれのアカウントの“らしさ”を写真や文章にして発信することです。

こちらが伝えたいことも大事ですが、発信を受け取った方がどう感じるかを、常に想像しながら投稿しています。

会社なら、ブランディングや企業イメージ。

店舗なら、お店の雰囲気や世界観。

告知や宣伝にばかり利用するのではなく、それぞれが大切にしているメッセージを“らしく”発信することを心がけています。

人と同じように、SNSも全部同じやり方というわけにはいきません。

イベントを主催するときや出店するときは、サンクジャパンを知ってもらうこと以上に、“地域の人に喜んでもらう”ことを意識しています。

会社の認知度や売上を優先し始めた瞬間から、イベントそのものの魅力とお客様の笑顔は失われていきます。

イベント主催も未経験からのスタートでした。

最初はすべてが手探り。何から手をつけたらいいのかすらわからず、試行錯誤の繰り返し。

それでも昨年は、年間30回以上のイベントを開催することができました。

「イベントをやりたい！」という人や団体に、計画から実行までの流れをアドバイスできるようになれたのも、様々な人たちの協力を得ながら自分たちで考え、実行してきた経験があるからです。

地域にごきげんな会社を増やすための新チャレンジ

サンクジャパン「広報室」では、新たなチャレンジをしたいと思います。

それは、「地域の会社の広報やブランディングをお手伝いしよう！」というものです。

私たちが一緒にあなたの会社の強みや魅力をみつけて、伴走しながらリブランディングや情報発信を行います。

私たちサンクジャパンは、多角的な視点からまちづくりに取り組む会社です。

地域に魅力的な会社が増えれば、まちは自然と元気になります。

私たちは、その土台づくりに関わっていきます。

【こんな会社におすすめ】

・価格競争から抜けたい

・自分たちの考え方を大切にしたい

・地域や人との関係を重視したい

・営業することが苦手

【もしかしたら、ちょっと合わないかも】

・すぐに出る効果を重視したい

・広報を“作業”として外注したい

・とにかく数を打ちたい

信頼を積み重ねた先に、自然と選ばれる会社でありたい。

それが、サンクジャパンの広報です。

時間はかかるかもしれません。

しかし、信頼は積み重ねでしか生まれません。

そのために、日々の発信を丁寧にデザインし続けます。

サンクジャパンは、楽しい景色をデザインします！

サンクジャパンは、埼玉県戸田市を拠点に、建築、設計、飲食、アパレル、広報、経営スクールなど、多角的な視点からまちづくりに取り組む会社です。

私たちは「楽しい景色をデザインしよう」を合言葉に、資源を大切にし、資源の循環と定義し、永く使い続ける価値を育てる“サーキュラーエコノミー”の考え方を大切にしながら、より持続可能で楽しいまちづくりを目指しています。

建物の利活用についてお悩みの方。

店舗・オフィスリノベーションをお考えの方。

新規出店をご予定の方。

独立開業を目指す方。

ご自宅のリノベーションをお考えの方。

“壊れたら終わり”ではなく、手を加えながら永く使い続けられる空間づくりをご提案します。

誰に聞いたら良いのか分からないお困りごとも、どうぞお気軽にサンクジャパンへご相談ください。

お問い合わせ・ご相談は、当社ホームページ内「CONTACT」にて受け付けています。

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